APDOROJIMO LAIKAS

Užsakymus siunčiame visame pasaulyje iš Kauno, Lietuva per 3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Išsiuntus siuntą, el. paštu gausite sekimo numerį.

PRISTATYMO MOKESČIAI

Pristatymas Lietuvoje – 5 €, tarptautinis pristatymas – 8,9 €.

NUMATOMAS PRISTATYMO LAIKAS

Paprastai siuntos pristatomos per iki 7 dienų, tačiau tarptautiniams užsakymams gali pasitaikyti nedideli vėlavimai.

MUITAI IR MOKESČIAI

Tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi vietiniai muito mokesčiai ir kiti mokesčiai, už kuriuos Estete neatsako.

GRĄŽINIMAI IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Ši grąžinimo politika taikoma visiems pirkiniams, įsigytiems ESTETE STUDIO internetinėje parduotuvėje.

1. TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO

Jūs turite teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos nenurodydami priežasties atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties. Šis terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) fiziškai gauna prekę. Taip pat jūs turite teisę atsisakyti sutarties dar prieš gaudami prekę.

2. KAIP PASINAUDOTI ATSISAKYMO TEISE

Norėdami atsisakyti sutarties, turite mus aiškiai informuoti (el. paštu), pateikdami pareiškimą, kad atsisakote pirkimo. Mes nedelsdami patvirtinsime jūsų atsisakymo gavimą.

3. PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Atsisakę sutarties, jūs privalote išsiųsti prekę atgal per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo. Prekė turi būti grąžinta nenaudota, nesugadinta ir originalioje būklėje, jei tai įmanoma.

4. PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Atsisakius sutarties, mes grąžinsime visus jūsų sumokėtus pinigus, įskaitant prekės kainą ir standartines pristatymo išlaidas (jei tokios buvo taikytos). Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kai gauname jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą. Tačiau galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gausime prekę arba kol pateiksite įrodymą, kad ją išsiuntėte. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent jūs aiškiai sutikote kitaip.

5. GRĄŽINIMO IŠLAIDOS

Jūs padengiate tik tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, nebent aiškiai nurodyta kitaip arba jei prekė buvo brokuota ar neteisinga.

6. IŠIMTYS

Tam tikros prekės gali būti negrąžinamos, jei tai numatyta teisės aktuose (pvz., individualiai pritaikyti gaminiai), tačiau tai bus aiškiai nurodyta produkto puslapyje, jei taikoma.

7. KLIENTO PASIRINKIMAS

Mes galime pasiūlyti alternatyvą (pvz., keitimą ar parduotuvės kreditą), tačiau tai yra tik pasirinkimas, o ne prievolė. Jūs visada turite teisę pasirinkti pinigų grąžinimą.

KONTAKTAI

Klausimai dėl grąžinimų: Info@estetestudio.com